天大题现问圣诞e出量X节当
当他告知微软代表盒子在送达的圣诞时候是毫发无损 ，但是节当其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的 。
任何遇到问题的出现Xbox One用户应该同我们联系 。
如果这个情况属实，问题
你可以在图片中看到 ，圣诞
节当
我的圣诞朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务，
在产品的节当保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机 。这个方法可能会得到一台新主机 ，出现不管是问题游戏 ，而不是圣诞一台使用过的或者修复过的主机 。”
有一个朋友最近有过相同的节当经历 。这台主机的出现正面有很大的一个划痕 。
在回到Bestbuy退货的时候，客户服务代表告知他有10%的Xbox One都因为光驱问题而退货 。并且提供一个付过款的盒子 ，她表示公司政策上不会替换表面问题的主机。修理过程中可能会使用新的或者修复过的零件 ，主机不能读取任何的碟片 ，我们会照顾好我们的客户 。主机肯定是在被划伤以后放入盒子中的。有很多可以同我们联系的方式 ，
一些玩家都反应他们的Xbox One因为一个光驱问题而停止工作 。请放心 ，比如Best buy都允许玩家退换Xbox One，下面一起来看看新闻详细内容吧 。那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩 。回家开机的时候 ，后来联系的主管也表示了相同的态度 。
这听起来很不错，但是记得拿好收据 。保单上字样如下 ：“除非被法律禁止，替代品可能使用新的或者修复过的主机 。发现光驱出现问题 ，但是那新主机可能是使用过的或者被修复的。但是 ，微软客服虽然会给你换个“新主机” ，微软的发言人表示 ：
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户 。主机送达时候的箱子毫无损伤 ，大约有3英尺长 ，
出现问题的主机不能读取任何碟片 ，我们目前正在对这部分主机进行替换。他决定再也不够买Xbox 。都没有任何反应 。
划痕非常明显和丑陋 。同他交谈的微软代表态度很好 。就在光驱正上方 。让玩家可以把出问题的主机邮寄回去 。许多Xbox One都遇到了一个问题，
他联系了微软 。
在圣诞节当天早上 ，
在问及光驱问题的时候 ，
那么如果你联系微软 ，结果会如何呢?
根据一名用户的说法，包括：
-通过电话联系微软的客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店，很明显划痕不是运送的问题 。随后联系了微软 。他在Bestbuy购买了主机 。她表示这是托运公司的问题 。
微软迅速的送来一台主机 ，DVD还是蓝光碟。他们会送出一个新主机 ，
