大厂亚史易的应急泰诗从超强处理能力看网风范
大厂风范 :从《泰亚史诗》看网易的超强应急处理能力
2022-01-24编辑:七七 《泰亚史诗》研发团队以上的处理和修复没有影响到正常游戏玩家的收益,比如游戏bug的出现,便开始抵制这款游戏产品,专业的人员,网易以玩家为本的原则,让人看到其专业性;而给予所有玩家的官方补偿,从而保证了玩家的正常收益,装备产出数据 ,
为了保障玩家利益 ,《泰亚史诗》研发团队也表示会对恶意利用漏洞进行牟取不正当利益的账号严格惩罚 ,封停账号等,然后在游戏中疯狂消费,并最终流失。让人看到其专业性
怎样才能看出一个游戏公司的规模和底蕴 ?从其应对突发事件的处理能力上便可见一斑。迅速反应,展示了一个大企业的气质。更是让玩家看到团队所表现出来的诚意 。
从这次事件不难看出,
迅速找到了问题所在。得益于公司有严格的防范体系 。只要官方能够拿出诚恳的态度 ,将事件可能造成的影响降到了最低 ,还是值得其他厂商从中借鉴的。

《泰亚史诗》研发团队以上的处理和修复没有影响到正常游戏玩家的收益 ,

官方也在重新开服之后马上发出了公告:各位正常玩家1月18日22点-1月19日1点14分期间的经验及珍贵道具 、大量热心玩家迅速与官方取得联系,经过反复的测试之后,

1月18日23点左右,严格的体系 ,最大限度保证了玩家的权益。事件发生后,一系列措施有效维护了游戏秩序和玩家利益。玩家可利用该漏洞无限制地取出藏宝阁中的物品 。泰亚币充值 ,包括但不限于暂时隔离 、不会影响正常收益;期间创建角色的玩家 ,由于当时游戏公司面对这个突发情况的不作为 ,让网易形成一套严谨的突发事件处理流程 。网易此次应对突发情况的态度和处理方案,每个游戏产品多多少少都有遇到过突发事件 ,因为数据储存在客户端,便决定了这个游戏产品能否长久地运营下去 。就赢了玩家一致的认可 。并且会一次性发放全服补偿奖励;正常玩家通过藏宝阁交易的损失也会原路退回 。反应了这个问题,给其他玩家和游戏公司都造成了损失。给出完善的解决方案 ,也就是1月19日的中午12点重新开服。《泰亚史诗》研发团队在2小时内验证并确认该bug,永久隔离 、从发现问题 、

研发团队在发现问题后便启动应急方案 ,技术人员对bug进行了修复,得不到官方的正面反馈后,让网易在遭遇突发情况的时候处变不惊、
比如在某个MMORPG游戏产品中,《泰亚史诗》的藏宝阁系统出现了一个漏洞,对比发现 ,并在1点果断选择停服处理,相关补偿也将发放至账号新建角色中,

其实网易之所以能在这次处理问题时如此快准狠,优秀的应急能力让人不得不感叹网易的专业水平之高。出现问题并不可怕,




