天大题现问圣诞e出量X节当
那么如果你联系微软，节当这个方法可能会得到一台新主机 ，出现比如Best buy都允许玩家退换Xbox One ，问题
一些玩家都反应他们的圣诞Xbox One因为一个光驱问题而停止工作 。她表示公司政策上不会替换表面问题的节当主机 。就在光驱正上方。出现后来联系的问题主管也表示了相同的态度 。随后联系了微软 。圣诞微软客服虽然会给你换个“新主机” ，节当发现光驱出现问题 ，出现同他交谈的问题微软代表态度很好 。他们会送出一个新主机 ，圣诞
在问及光驱问题的节当时候 ，但是出现 ，而不是一台使用过的或者修复过的主机 。
在回到Bestbuy退货的时候 ，不管是游戏 ，这台主机的正面有很大的一个划痕 。结果会如何呢?
根据一名用户的说法，保单上字样如下 ：“除非被法律禁止 ，
他联系了微软 。他在Bestbuy购买了主机 。让玩家可以把出问题的主机邮寄回去 。主机不能读取任何的碟片 ，她表示这是托运公司的问题 。很明显划痕不是运送的问题 。
在圣诞节当天早上 ，
划痕非常明显和丑陋 。修理过程中可能会使用新的或者修复过的零件 ，都没有任何反应 。包括 ：
-通过电话联系微软的客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店 ，替代品可能使用新的或者修复过的主机 。DVD还是蓝光碟 。他决定再也不够买Xbox 。
在产品的保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机 。但是记得拿好收据 。主机送达时候的箱子毫无损伤 ，下面一起来看看新闻详细内容吧 。我们目前正在对这部分主机进行替换 。
任何遇到问题的Xbox One用户应该同我们联系。微软的发言人表示 ：
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户 。主机肯定是在被划伤以后放入盒子中的。许多Xbox One都遇到了一个问题 ，有很多可以同我们联系的方式 ，请放心 ，并且提供一个付过款的盒子 ，回家开机的时候 ，损害不是运送的原因的时候，大约有3英尺长 ，
这听起来很不错 ，
出现问题的主机不能读取任何碟片 ，”
有一个朋友最近有过相同的经历 。不管是游戏还是DVD还是蓝光碟 ，我们会照顾好我们的客户。
当他告知微软代表盒子在送达的时候是毫发无损 ，
你可以在图片中看到 ，
我的朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务 ，
如果这个情况属实 ，但是那新主机可能是使用过的或者被修复的 。那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩 。客户服务代表告知他有10%的Xbox One都因为光驱问题而退货 。但是其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的 。
微软迅速的送来一台主机 ，
