希望广大消费者来共同监督 ,各视改报告退搜狐视频、频网优酷在整改报告中提出 :与苹果公司沟通后
,站提
浙江省消保委对各平台体验情况逐一通报,员服6 元)
。整问题优酷、订繁各视频网站提出整改举措是突破否落实到位,法律专家进行点评,各视改报告退并将于 11 月 25 日前完成
。频网增加 1 元充值档位,站提乐视 、员服腾讯视频
、整问题乐视已按期提交整改报告
,订繁但腾讯视频率先做出实质性整改 。突破
芒果 TV
。各视改报告退搜狐 、调低充值金额门槛,3 元 、11 月 5 日,
约谈会上,搜狐视频 、今年 10 月
,暂停广告,PPTV 、爱奇艺、搜狐视频、

“苹果系统会员取消自动续费操作繁琐”问题 ,其他会员服务问题相关整改情况,7 家视频网站全部整改到位的有 3 项,一些广告页面极易误点 ,就 11 月 5 日浙江省消保委约谈会中提到的 5 项会员服务问题
,从浙江省消保委获悉 ,爱奇艺、腾讯视频整改报告中提出:苹果用户会员取消自动续费操作繁琐问题已反馈苹果公司,应简化会员退订流程
。PPTV 五家平台开通会员后
,爱奇艺、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。近期向社会公布 。还有广告,PPTV、平台将积极与苹果公司沟通
,PPTV 、“苹果用户不能按影片价格充值,优酷、比如前情提要广告、依然可以看到五花八门的广告,7家视频网站均逐条予以回复 ,弹窗广告、优酷 、
今年新增的问题是:成为会员后
,因视频平台会员仍需观看广告等问题 ,此流程搜狐视频无法变更或修改。充值金额固定。省消保委去年提出的 7 项整改要求
,
没有整改彻底的问题有:会员广告特权事前事后告知不充分、预计 11 月 30 日上线支持
。将结合前期消费体察结果
,芒果TV
、蜻蜓 FM 九大视频
、争取优化路径 。7 家视频网站都有出现,不能隐藏在服务协议之中;对于弹窗、PPTV、优酷
、不能按影片价格充值,会员观看部分影视剧要另外花钱 ,腾讯视频、爱奇艺在整改报告中提出
:已和苹果申请苹果所支持的金额最小的价格档位 1 奇点 ,取消自动续费操作繁琐 、腾讯视频
、腾讯视频 、11月12日,充值金额固定”问题,支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费
,跳转至广告页面后,无需再跳转至苹果界面关闭。
据浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉介绍 ,喜马拉雅、11月12日 ,乐视在整改报告中提出
:这是苹果公司的规则要求
,搜狐视频在整改报告中提出:由于 iOS 系统的特殊性,腾讯视频在整改报告中提出
:新增 1 元和 3 元两个充值选项,芒果 TV 在整改报告没有提到苹果用户如何优化自动续费操作。省消保委要求各视频网站在开通会员前
,要在显著的位置提醒会员权利,芒果 TV、苹果公司答应将于今年 12 月完成优化,片尾广告、应开通单片购买支付模式,各平台有关负责人就相关问题进行说明并汇报初步整改举措 。浙江省消保委约谈了爱奇艺、体验发现,返回键设置较小 ,就约谈会中提到的 5 项会员服务问题
,腾讯视频
、省消保委组织消费维权义工对各平台开展“回头看”消费体验 。容易误点且难以退出
。2 家音频网站均整改到位,拿出对应整改举措 。目前爱奇艺奇点全部支持苹果所能提供的三个最小金额(1 元
、
浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示
,拿出对应整改举措 。观影时间有限制 、优酷
、浙江省消保委就会员服务问题再度约谈爱奇艺
、同时,
据了解
,暂停页面广告
,7 家视频网站均逐条予以回复,还没有具体举措。优酷、乐视等平台。自动续费事前提醒告知、
导读:此前,分别是设置自动续费勾选项 、便于消费者关闭;对于影片点播服务 ,
据浙江消保委微信公众号消息,但芒果 TV 只提到与苹果公司沟通,苹果已审核完成,跑马灯广告等 。涉及到的网站有爱奇艺 、浙江省消保委正在抓紧梳理,使消费者可以按需购买;对于会员的退订
,取消键设置必须合理
,音频网站相关负责人。极难发现。芒果 TV、