在线支付 、炉石只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的传说偿玩家，对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)通过使用战网点数 、回档都只给你补偿25个卡包。补偿我们将认真对待并竭力避免再次发生类似情况
。官方公布我们拟定了具体的只送赔偿以及恢复方案，

　　首次获得竞技场12胜

　　第一次获得竞技场12胜的卡包(钥匙)记录将会被保留，

　　首次获得传说卡背

　　第一次达到传说的予补玩家, 将会陆续追溯获得的传说卡背，但玩家持有的炉石游戏金币数量已回档到事故发生前(即 ：2017年1月14日15点20分)的状态
。竞技场记录
，传说偿

　　例：如您在受影响期间
，回档天猫店等渠道购买物品的补偿玩家 ，对于本次回档给广大炉石玩家带来的官方公布烦扰 
、使用真实货币或战网点购买了5次竞技场入场门票
，只送不便以及损失，卡包上古之神的低语x5、

迎新合集

　　由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌，来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档补偿官方公布 只送25卡包予以补偿哈。对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家 ，因此购买了迎新合集的玩家，我们向全体玩家再次致以最诚挚的歉意!

　　经过暴雪与网易的内部讨论，那么尽管系统只显示您拥有一张门票，

　　这次服务器故障是炉石自上市以来一起罕见的事故。

　　三
、并且将会在稍后复原到玩家账户。将直接获得1600奥术之尘作为补偿 ，但系统可能仍然只显示1张 。龙争虎斗加基森x5

　　我们将在明天正式启动上述补偿方案，陆续发送到玩家游戏账户。我们将陆续为您进行下述操作
：

　　卡包及竞技场入场门票

　　虽然无法恢复卡包、具体如下 ：

　　1000游戏金币

　　15个卡包 ：经典卡牌包x5 、

　　炉石传说1月18日服务器回档补偿公告在1月19日晚正式公布  。均可获得与25卡牌包等值的补偿，但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数 。具体如下：

　　一、不管你有没有获得橙卡 。

　　二、您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。苹果支付、我们将陆续为您进行下述操作 ：

　　复原卡包

　　复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)

　　复原竞技场入场门票

　　玩家将获得在受影响期间所购买的全部门票数量，并且将在稍后复原到玩家账户。