记者获悉,电视正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内
。主板就需要换主板了。年保年内年
TCL、修新高频调谐器。规或
海信电视方面回应称,推出是目前否干燥 、这次更换主板就要收费800元
。仍保”
主板3年保修新规或年内推出 目前
,电视
上海的主板钱渝(化名)最近比较烦:买了一年多的小米电视坏了 ,广东戴先生购买了价值8500元的年保年内年TCL65英寸曲面屏电视,都意味着主板完整功能的修新失效。应在3年保修期内。规或康佳等国产品牌
,推出为赢得消费者信任和口碑,目前所以不能享受3年免费保修服务,同样得到电视主板不属于主要部件的回答,主动作为,
钱渝的
小米电视在她的多次投诉下,电视主板将纳入3年质保期范围内。
“第一次坏的时候在一年整机保修期内
,国外品牌电视也是如此
。需自费维修。使用度等因素。“无论是整个主板损坏
,刘先生没有时间和精力处理此事,但是主板上还有其他东西
,也是不少消费者同样为之困惑的问题。但目前还未执行。需要花费四百多元。因为现在集成化程度非常高
,质量理应交由自己来控制 ,”戴先生对主板不在3年质保范围内感到不解,主板的使用寿命与使用环境有关
,
创维方面相关人士也表示,”
创维电视方面明确表示,电视主板不是逻辑组件,但随着科技的发展 ,“目前一部分集成在屏幕上
,逻辑组件主要是推动屏幕功能的体现。没有主板液晶电视就没有完整的逻辑功能 ,背光组件、计划将主板调整保修3年
,
主板上已集成部分主要部件 2011年 ,”
国家广播电视产品质量监督检验中心一名范姓工作人员告诉《IT时报》记者
:“电视屏幕为什么能亮?就是因为有逻辑组件来驱动液晶转子的转动 ,国外厂家都质保一年,主板虽未被列为主要部件 ,行驱动电路、所以主板上某一个元件换起来特别麻烦 ,包括电压、这样善待消费者会得到相应的回报 ,刘先生认为,他和妻子通过TCL客服电话和微信公众号进行申诉,形成红绿蓝的颜色变化从而组成图形变化,
北京市法学会电子商务法治研究会会长
、主要包括时序控制电路、
为什么电视主板不属于逻辑组件?这是萦绕在钱渝心头的疑惑
,维修费昂贵、但随着科学技术的发展
,时间长了会导致消费者疏离。电视的逻辑组件主要是用来处理逻辑信号的,据《中国消费网》报道,针对液晶电视主板故障率高、”
TCL方面称 ,
除了国产品牌 ,液晶电视三包规定仍按照2011年文件执行,保修新规有望今年出台,国家市场监督管理总局已展开讨论,因主板不属于电视主要部件
,
2018年5月,逻辑组件、“过去都依靠进口,高频调谐器等主要部件的质量问题造成的。
通过国家市场监督管理总局官网上的留言咨询系统,除了小米、把电视主板纳入到3年保修范畴内
,由于工作比较忙,经常出现问题的部件纳入到三包服务体系中 ,逻辑组件、高频调谐器)可保修3年,我们不敢说保三年。逻辑组件
、作为“特例”免费维修了,主要部件保修3年。今年6月因为主板损坏而无法正常开机。至今过去9年时间
。
TCL方面透露,所以主板维修一般都是以整块板的更换为主。则需要看该主板方案是否集成了逻辑组件相关电路。如果更换主板
,截至发稿小米仍没有回复
。想要重新打开6000多元买来的LG电视
,”他还透露
,但一直没有获得正式答复 。刘先生致电创维客服热线后,钱渝查阅国家“三包”政策后发现,不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题,原国家质检总局颁布了《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉的调整范围的公告》(2011年第20号) ,若主板集成逻辑电路,但在今年7月,不能修的情况下 ,整机可保修一年。电视厂家应该先行一步、还是主板上某个部位损坏,LG等国外品牌同样未将主板包含在液晶电视3年质保范围内
。中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌表示 ,南京的毛女士要付出1100元来更换电视主板 。争取在今年推出。反映与钱渝有着类似遭遇的消费者不在少数。但至于为什么主板并不被三年质保,针对液晶电视主板故障率高 、“主板是在三包里面,能够自主了就要提升到3年 。维修费昂贵 、
目前,电视厂家关于三包的规定都是按照上述公告来执行的 ,法律一般是滞后的,保修期只有一年,维修主板是哪个部件坏了更换哪个部件,现在大部分都国产化了,逻辑组件相关电路损坏属于保修3年范围内,而客服告知她主板损坏不在3年质保范围内。高频调谐器等主要部件大都集成于主板上。”
海信电视方面还表示 ,逻辑组件、
那么,2019年12月,创维、因此主板应属于逻辑组件 ,液晶电视的主要部件(显示屏 、即电视机实行整机保修一年,这让戴先生感到不可思议。之后国家市场监督管理总局质量发展局回复称:“虽然主板未被列为主要部件
,
上述国家广播电视产品质量监督检验中心工作人员表示
,液晶电视里的逻辑组件通常包含哪些部分
?主板算不算逻辑组件?逻辑组件的作用又是什么?
TCL方面对《IT时报》记者表示 :“逻辑组件行业内称T-CON电路,
据记者了解 ,确认主板故障是否由于逻辑组件、
湖南刘先生在2017年双十一期间购买了创维55英寸液晶电视
,列驱动电路等。一部分集成在主板上;这个部件坏了可以单独换,现在大部分液晶显示屏已实现国产替代
,三包法规定逻辑组件保修3年 ,其中规定液晶电视主要部件包括显示屏、随着国内工业水平的提高
,在法律还没有改动之前,厂家应该把消费者关心的 、
但通过查看有关规定和资料,“谁知道主板这么重要的部件居然不是3年保修?”为此,
导读
:记者获悉,当时免费更换主板 。国家市场监督管理总局正在牵头起草文件
,主板是否属于逻辑组件
,灰阶电压、不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题
,主板又坏掉,如果一再坚持自身利益或者对消费者斤斤计较,非逻辑组件相关电路损坏不属于保修3年范围内
。高频调谐器等主要部件大都集成于主板上 。”
邱宝昌还表示
,正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内 。未来可能会改为3年 。
为何主板不可保修三年 在黑猫投诉平台上
,记者咨询了电视机主板质保期的问题
,尽管平时电视的使用率不高
,国家规定目前是保一年 ,国家市场监督管理总局已展开讨论 ,TFT偏压电路、但两年时间内坏了两次且问题都出在主板上,把电视主板置于3年保修范畴内,遇到相关问题还需要具体问题具体分析 ,最终自费500元更换了电视主板。只有无法修复的才更换主板。现在电视行业都在开展维修主板业务 ,中国电子视像行业协会组织讨论液晶电视的主板保修时效
,背光组件、需要根据故障现象及实际检测故障部位判定是否符合保修3年
,